Gladiator Webmail A2 Tecnologia
Gladiator Webmail por A2 Tecnologia — Comércio e Serviços em Informática

Manual do Usuário

Guia completo para usar o seu e-mail corporativo: enviar e organizar mensagens, gerenciar contatos, criar filtros automáticos, trocar a senha com segurança e resolver os problemas mais comuns.

Acessar o Webmail abre webmail.adoistech.com em nova aba
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Acesse o endereço

Abra webmail.adoistech.com no navegador (ou o endereço informado pelo suporte).

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Entre com seu e-mail

Use seu endereço completo como usuário — por exemplo nome@suaempresa.com — e sua senha.

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Pronto para usar

Sua Caixa de Entrada abre automaticamente. Use o menu no canto superior direito para trocar de área.

1. Acesso e login

O Gladiator Webmail é acessado pelo navegador, sem precisar instalar nenhum programa. Funciona em computador, tablet ou celular.

  1. Acesse https://webmail.adoistech.com (ou o endereço do seu domínio informado pelo suporte).
  2. No campo Usuário, digite seu e-mail completo (ex.: contato@adoistech.com).
  3. No campo Senha, digite sua senha e clique em Entrar.
Atenção: o campo Usuário exige o e-mail completo (com @dominio.com), não apenas o nome. Verifique também se o Caps Lock está desligado antes de digitar a senha.

Ao encerrar o uso, especialmente em computadores compartilhados, sempre saia clicando em Sair — veja como no capítulo A interface.

2. Conhecendo a interface

Depois de entrar, a tela é dividida em três áreas principais:

ÁreaO que encontra
Coluna esquerdaSuas pastas: Caixa de Entrada, Rascunhos, Enviados, Arquivo, Spam, Lixeira e pastas criadas por você.
CentroA lista de mensagens da pasta aberta, com remetente, assunto e data. Clique em uma mensagem para abri-la.
Barra superiorBotões de ação (Atualizar, Criar e-mail, Responder, Encaminhar, Excluir, Spam, Marcar, Mais) e o campo de busca.

Menu de navegação

No canto superior direito, seu e-mail aparece ao lado de um botão com o nome da área atual (por exemplo, Configurações). Clique nele para abrir o menu principal:

✉️ E-mail 👤 Catálogo de Endereços ⚙️ Configurações ⏻ Sair

É por esse mesmo menu que você troca entre E-mail, Contatos e Configurações — e é onde fica o botão Sair, sempre por último.

3. Escrever, responder e encaminhar

Nova mensagem

  1. Clique em Criar e-mail na barra superior.
  2. Preencha Para (destinatário). Use Cc para cópia visível e Cco para cópia oculta.
  3. Escreva o Assunto e o corpo da mensagem.
  4. Para anexar um arquivo, clique no ícone de clipe/anexo e selecione o arquivo no computador.
  5. Clique em Enviar.

Responder ou encaminhar

Abra a mensagem desejada e use os botões Responder (só ao remetente), Responder a todos (a todos que receberam a mensagem) ou Encaminhar (envia a mesma mensagem para outra pessoa).

Dica: mensagens não enviadas ficam salvas automaticamente em Rascunhos — você pode fechar a janela e continuar escrevendo depois.

4. Organizar e buscar mensagens

AçãoComo fazer
Mover para outra pastaArraste a mensagem até a pasta na coluna esquerda, ou use Mais → Mover para...
Marcar como lida/não lida ou importanteBotão Marcar na barra superior, com a mensagem selecionada.
ExcluirBotão Excluir — a mensagem vai para a Lixeira antes de ser apagada de vez.
Marcar como SpamBotão Spam — move a mensagem e ajuda o sistema a reconhecer remetentes indesejados.
Criar uma nova pastaConfigurações → Pastas → Criar pasta.

Busca

Use o campo Pesquisar... no canto superior direito da lista de mensagens. Por padrão a busca já considera assunto, remetente, destinatário e corpo da mensagem.

Dica: por padrão a busca olha só a pasta que está aberta. Se o e-mail pode estar em Enviados, Arquivo ou outra pasta, clique no ícone de opções (ao lado da lupa) e escolha Todas as pastas antes de buscar.

Traduzir uma mensagem

Recebeu um e-mail em outro idioma? Abra a mensagem, clique em Mais na barra superior e escolha Traduzir. O texto traduzido para português aparece logo acima do corpo do e-mail. Clique em Ver e-mail original (ou no ✕) para voltar ao texto original.

Dica: a tradução é feita por um serviço rodando no próprio servidor — o conteúdo do seu e-mail não é enviado para nenhum serviço externo. Mensagens muito longas podem ser cortadas e levar alguns segundos para traduzir.

5. Contatos

Abra Catálogo de Endereços no menu superior para gerenciar seus contatos.

  1. Clique no botão + para adicionar um novo contato.
  2. Preencha nome, e-mail(s), telefone e demais dados desejados.
  3. Clique em Salvar.

Você também pode salvar um contato diretamente a partir de um e-mail recebido: abra a mensagem e clique no nome ou e-mail do remetente para adicioná-lo.

Contatos ficam disponíveis para preenchimento automático ao digitar um nome nos campos Para/Cc/Cco de uma nova mensagem.

6. Filtros e respostas automáticas

Filtros automatizam o que acontece com mensagens que chegam — por exemplo, mover para uma pasta específica ou responder automaticamente durante as férias.

  1. Vá em Configurações → Filtros.
  2. Clique no + abaixo da lista de filtros para criar uma nova regra.
  3. Defina a condição (ex.: remetente contém "financeiro@...") e a ação (ex.: mover para a pasta "Financeiro").
  4. Salve o filtro. Ele passa a valer para novas mensagens que chegarem.

Resposta automática (mensagem de férias)

Ainda em Filtros, crie uma regra com a ação Responder com mensagem (vacation), definindo o texto e, se quiser, um período de vigência.

Atenção: lembre-se de desativar a resposta automática de férias ao retornar, para não continuar respondendo a novas mensagens.

7. Trocar a senha

  1. Vá em Configurações → Senha.
  2. Informe a senha atual.
  3. Digite a nova senha (mínimo de 8 caracteres) e confirme.
  4. Clique em Salvar.
Dica de senha forte: combine letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos, com pelo menos 10 caracteres, e evite datas, nomes ou sequências óbvias (ex.: 123456).

8. Segurança e boas práticas

  • Nunca compartilhe sua senha, nem por telefone, nem por e-mail — nenhuma equipe de suporte legítima pede sua senha.
  • Desconfie de links e anexos inesperados, mesmo vindos de contatos conhecidos (a conta pode estar comprometida). Verifique o endereço completo do remetente antes de clicar.
  • Confira o domínio do remetente — golpes costumam usar endereços parecidos com os reais, trocando letras (ex.: @adoistch.com em vez de @adoistech.com).
  • Não preencha senhas ou dados bancários em páginas abertas a partir de um link de e-mail sem confirmar que o site é legítimo.
  • Saia da sua conta (botão Sair) sempre que usar um computador compartilhado ou público.
  • Mensagens suspeitas podem ser movidas para Spam ou encaminhadas ao suporte técnico antes de qualquer interação.

9. Suporte técnico

Em caso de dúvidas, problemas de acesso ou necessidade de novas contas de e-mail, entre em contato com a A2 Tecnologia:

E-mailcontato@adoistech.com
Telefone(84) 99200-1734
Siteadoistech.com

Os mesmos dados também ficam disponíveis dentro do próprio webmail, em Configurações → Sobre.

10. Perguntas frequentes

Esqueci minha senha, e agora?

Como você precisa da senha atual para trocá-la pelo próprio webmail, entre em contato com o suporte técnico (seção Suporte) para redefinir o acesso.

Não estou recebendo alguns e-mails. O que pode ser?

Verifique a pasta Spam — a mensagem pode ter sido classificada como indesejada. Confira também se não existe um filtro (Configurações → Filtros) movendo essas mensagens para outra pasta automaticamente.

Por que meu anexo não envia?

Verifique o tamanho do arquivo — a maioria dos servidores de e-mail limita anexos a 25 MB. Para arquivos maiores, use um serviço de armazenamento em nuvem e envie o link por e-mail.

A tela de login diz que meu usuário ou senha está incorreto.

Confirme que digitou o e-mail completo no campo Usuário (com @dominio.com) e que o Caps Lock está desligado. Se o problema continuar, contate o suporte para verificar se a conta está ativa.

Posso acessar o webmail pelo celular?

Sim — o Gladiator Webmail funciona pelo navegador do celular normalmente, sem necessidade de aplicativo. Também é possível configurar sua conta em apps de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) via IMAP/SMTP; peça os dados de configuração ao suporte.

Como esvazio a Lixeira ou o Spam definitivamente?

Abra a pasta desejada, clique no ícone de engrenagem abaixo da lista de pastas e selecione Esvaziar. Essa ação apaga as mensagens em definitivo.